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Comptes clients

Les informations générales
a) Code
b) Nom
c) Pays
d) Langue
e) Barre d'outils du compte client

La fiche « Clients » se compose de trois cadrans :
- Informations générales
- Informations commerciales
- Informations comptables

Le cadran « Informations générales  » permet d’introduire les coordonnées complètes – nom, adresse complète, numéro de TVA, etc. – du client.

Dans le cadran « Informations commerciales  », vous avez la possibilité de mentionner les numéros de téléphone, fax et gsm, ainsi que l'adresse électronique et l'adresse du Site internet du client. Vous pouvez également mentionner le délai de paiement et le type de délai pour les factures. Ce dernier offre deux options : date facture ou fin de mois.

Dans le cadran « Informations comptables  », vous mentionnez le ou les comptes d’imputation qui sont repris automatiquement lors de la saisie des ventes.

Voici une description des principaux champs :

a) Code

Il s’agit du code du client. Cette donnée apparaît en grisé dès l’enregistrement de la première pièce le concernant et il n’est alors plus possible de la modifier. Par contre vous pouvez toujours modifier la référence pour un client pour lequel aucune pièce n’est enregistrée.

Lors de la création d’un nouveau client, il est recommandé d'utiliser la fonction de codification automatique du nom. Pour ce faire, il suffit, lors de la création d'un nouveau client de laisser le champ "code" vide. Dans le champ "Nom", vous saisissez le nom du client. A la validation de ce champ par la fonction 'Enter', le programme génère automatiquement le code du nouveau client. Dans le cas où vous ne souhaitez pas recourir à la codification automatique, il vous suffit au niveau de la fiche client de saisir votre code client avant de saisir le nom. La combinaison de lettres et de chiffres ainsi créée est bien entendu fonction du nom encodé. Le code ne comprend aucun espace et les lettres sont toujours en majuscules. Les codes comptent généralement 8 positions. Cependant, dans le cas où un code existe déjà, il est repris et complété par des chiffres (02 pour le deuxième code identique, 03 pour le troisième, ...). Les codes générés automatiquement se composent donc d'un maximum de 10 positions. Les caractères spéciaux tels que &, @, .,é, è, etc. sont à éviter.

b) Nom

Il s’agit du nom complet du client. Cette donnée peut être toujours être modifiée. Vous pouvez donc toujours actualiser la fiche en cas de changement de dénomination du client.
Lors de la création d’un nouveau client, vous pouvez utiliser la fonction de codification automatique du nom. Pour ce faire vous prenez soin de laisser le champ « Code » vierge. A la validation du nom du client dans le champ « Nom » par la touche 'Enter' , le programme génère automatiquement la référence.
Dans le cas où vous ne souhaitez pas recourir à la codification automatique du nom, saisissez le code avant de saisir le nom.

c) Pays

Cette donnée est très importante car elle conditionne les propositions de codes TVA en saisie.

d) Langue

Cette donnée détermine la langue dans laquelle les pièces commerciales sont imprimées.

e) Barre d'outils du compte client

Les icônes « Précédent [Ctrl -] » et « Suivant [Ctrl +] » permettent respectivement d'accéder aux comptes précédents et suivants pour consultation et modification éventuelle.

L' icône « Nouveau [Insert] » permet la création d'un nouveau compte client.

L' icône « Enregistrer [Page Down] » permet d'enregistrer le compte client.

L' icône « Effacer [Ctrl Delete] » permet de supprimer le compte affiché ou le compte sélectionné dans la liste. Notez que le logiciel K-Account n'autorise pas la suppression de comptes mouvementés.

L' icône « Prévisualiser [F9] » permet de prévisualiser et/ou d'imprimer soit les données relatives au compte affiché, soit la liste des clients selon que vous vous trouvez sur un compte client ou sur la liste des clients au moment où vous cliquez sur l'icône.

L' icône « Liste [F5] » affiche la liste de tous les comptes clients. Les clients sont classés par ordre alphabétique de références.

L' icône « Détail [F6] » permet d'afficher le détail du compte client sélectionné dans la liste. Vous pouvez également accéder au détail en double-cliquant sur le compte client sélectionné.

L' icône « Historique [F7] » affiche l'historique des écritures de la période. Les écritures sont classées par journaux. En cliquant sur l'en-tête de colonne 'JL', vous inversez l'ordre de classement par journaux.
En cliquant sur un autre en-tête de colonne, vous classez les écritures suivant la rubrique choisie - pièce, ,date, date d'échéance, montant, etc. - ce qui permet une recherche rapide sur base d'autres critères.
Dans la barre d'outiles de la fenêtre « Historique des écritures », notez la présence de l' icône « Rechercher [Shift F12] » qui permet d'afficher le détail de l'écriture sélectionnée.

Suppression d’un « match » dans l'historique :
- Sélectionner la/les ligne(s) matchée(s) par un clic avec la souris
- Sélectionner la référence dans la zone 'Réf. de match'
- Appuyer sur la touche 'Delete' du clavier puis cliquer sur la touche 'Matcher'.
La/les ligne(s) est/sont ainsi dématchée(s).

Sélection de toutes ou plusieurs lignes  dans l'historique :
- Sélectionner la 1ère ligne dans l'historique, appuyer ensuite sur la touche "ALT" du claiver et sélectionner la dernière ligne.

L' icône « Graphe [Alt F2] » permet de visualiser le compte client par un graphique.

L' icône « Solde/Chiffre d'affaires [Alt F3] » permet d'afficher le solde et le chiffre d'affaires du compte client sélectionné. Dans le cadran 'Critères', choisissez la période ou la date pour laquelle vous souhaitez connaître le solde ou le chiffre d'affaires. Cliquez ensuite sur 'SLD' pour obtenir le solde ou sur 'CA' pour le chiffre d'affaires.

L' icône « Historique rappels [Alt F7] » permet d'afficher la liste des rappels qui ont été émis pour le client sélectionné. Cette liste reprend pour chaque rappel émis la date, le niveau de rappel, les montants échus et non échus ainsi que le montant total.