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Rappels

Impressions → Rappels permet d’imprimer les rappels de paiements clients.

Vous obtenez la liste des clients avec des informations relatives à la date, au niveau de rappel et aux montants échus et non échus. Cette liste est une proposition d’envoi de rappels. Vous pouvez y sélectionner et supprimer les rappels que vous ne souhaitez pas envoyer dans ce lot en sélectionnant la ligne et en cliquant sur la touche « delete [DEL] ».

Cette suppression ne concerne bien évidemment que le lot de rappels en cours de constitution. Les rappels supprimés seront donc proposés à nouveau lors de la constitution de votre prochain lot de rappels. Vous pouvez également changer le niveau de rappel proposé via l'icône « Historique ».

L’icône « Historique » permet de visualiser à l’écran l’historique du compte de chaque client. La fenêtre obtenue offre la possibilité de choisir et modifier le niveau du rappel – 1er rappel, 2ème rappel ou 3ème rappel – à envoyer.

L’icône « Fiche » permet d’accéder à la fiche du client sélectionné. Via l’option de gestion commerciale de cette fiche, vous gérez les délais d’envoi des rappels.

L’icône « Liste » permet de revenir à l’écran liste des clients.

L’icône « Prévisualiser » permet la prévisualisation et l’impression de la lettre de rappel en elle-même. Le programme permet, à ce niveau, de visualiser uniquement le modèle.

Lorsque vous quittez l’option « Rappels », K-Account demande si les rappels sont imprimés correctement. Si vous répondez « Oui », les nouveaux paramètres, c’est-à-dire le niveau de rappel atteint par chaque client est mis à jour. Si vous répondez « Non », le programme garde en mémoire les anciens niveaux de rappel.